Termes et conditions

Accord avec le client

Cours

Utilisation des cours : Tous les cours et leur contenu sont la propriété de Deborah Kiswe et de Blossom with Deborah. Le contenu du cours est destiné à un usage personnel uniquement. Toute autre utilisation nécessite l’autorisation écrite de Deborah Kiswe et de Blossom with Deborah. Ce matériel est exclusivement destiné aux personnes inscrites au cours. En tant qu’inscrit, vous pouvez consulter et lire tous les documents du tableau de bord du cours et imprimer toutes les pages de l’écran ou du fichier PDF pour votre usage personnel. Cependant, vous ne pouvez pas partager, publier, communiquer ou distribuer le contenu du cours, les données de connexion, les enregistrements, les références, les liens ou tout autre matériel à d’autres personnes. Ces conditions s’appliquent lors de l’inscription, pendant le cours, et après avoir terminé le cours, s’en être retiré ou l’avoir interrompu.


Accès au cours
: Seules les personnes inscrites au cours peuvent accéder au tableau de bord du cours.


Remboursements pour les cours
: Toutes les ventes de cours sont définitives.


Période effective
: Une fois que vous vous inscrivez à un cours, vous bénéficiez d’un accès à vie. Toutefois, en cas d’abus, les personnes inscrites peuvent être exclues du cours à tout moment.

Services de coaching 1:1

Les services fournis par Deborah Kiswe sont généralement effectués via Google Meet ou MS Teams. Le coaching 1:1 est un partenariat visant à développer la conscience, la réflexion et les capacités du client afin de l’aider à identifier et à atteindre ses objectifs. Deborah est directe et honnête dans ses conversations de coaching et encourage ses clients à faire de même. Le succès du coaching dépend de l’engagement du client et de son ouverture au processus. Si le client estime que le coaching ne répond pas à ses besoins, il accepte d’en faire part au coach. Veuillez noter que le coaching de vie ne remplace pas le conseil, la psychothérapie, la psychanalyse, les soins de santé mentale ou le traitement de la toxicomanie, et ne se substitue à aucune forme de diagnostic, de traitement ou de thérapie.

Coaching


Confidentialité
: Deborah Kiswe protège pleinement la vie privée et la confidentialité des communications avec ses clients. Deborah ne divulguera pas volontairement la relation de coaching sans l’autorisation vocale ou écrite du client, sauf si la loi l’exige. Toutes les discussions pendant les sessions de coaching resteront privées et ne seront pas partagées en dehors de l’appel. Les séances de coaching sont un espace sûr et fiable pour s’ouvrir, apprendre et évoluer avec Deborah.


Sessions de coaching
: À l’heure du rendez-vous, le client accepte de se joindre à l’appel et de commencer la session. Le coach et le client s’engagent à commencer et à terminer chaque session à l’heure. Si le client a plus de 15 minutes de retard, la séance sera considérée comme annulée et le client bénéficiera d’une réduction de 40 % sur la prochaine séance ou d’une somme de 20 $ s’il a acheté un forfait. Toutes les ventes sont définitives et ne donnent lieu à aucun remboursement.


Annulations et reports
: Toutes les séances doivent être reportées ou annulées au moins 48 heures avant le rendez-vous. Si une session n’est pas reprogrammée ou annulée dans ce délai, une réduction de 40 % sur la prochaine session ou des frais de 20 $ par session manquée seront appliqués si un forfait a été acheté. Toutes les ventes sont définitives et ne donnent lieu à aucun remboursement.

Pour reporter ou annuler, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].