Politique de confidentialité

Informations que nous recueillons

Nous recueillons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Il s’agit notamment de votre adresse de protocole Internet (IP), de votre adresse électronique, des informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, ainsi que de votre historique d’achat. Nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour recueillir des informations de session telles que les temps de réponse des pages, la durée des visites sur des pages spécifiques, les détails de l’interaction avec les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. En outre, nous recueillons des informations personnelles identifiables telles que le nom, l’adresse électronique, le mot de passe, les communications, les détails de paiement (y compris les informations relatives aux cartes de crédit), les commentaires, les réactions, les critiques de produits, les recommandations et les profils personnels.

Objectifs de la collecte d’informations

Nous recueillons des informations aux fins suivantes :

• Fournir et exploiter nos services.
• Offrir un soutien continu à la clientèle et une assistance technique.
• pour envoyer des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels à nos utilisateurs et visiteurs.
• Générer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles afin d’améliorer nos services et ceux de nos partenaires commerciaux.
• Se conformer aux lois et règlements applicables.
• Comment nous stockons, utilisons, partageons et divulguons vos informations personnelles

Notre site web est hébergé sur la plateforme WordPress, qui nous fournit une plateforme en ligne pour vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de WordPress, des bases de données et des applications générales de WordPress, qui sont toutes sécurisées par des pare-feux.

Toutes les passerelles de paiement direct utilisées par notre société via WordPress sont sécurisées et cryptées par Stripe afin de garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Comment nous communiquons avec vous

Nous pouvons vous contacter pour :

• vous informer sur votre compte.
• Résoudre les problèmes liés à votre compte.
• Résoudre les litiges ou percevoir les droits.
• Sondez vos opinions au moyen d’enquêtes ou de questionnaires.
• Envoyez des mises à jour sur notre entreprise.
• Faire respecter notre accord d’utilisation, les lois applicables ou tout accord que nous avons conclu avec vous.
• Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par SMS ou par courrier postal.

Comment retirer votre consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] ou vous désinscrire par le biais de notre prochaine campagne de courrier électronique.

Questions et informations de contact

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].